6月22日,随着宁波舟山港线上查验预约平台在穿山港区集装箱码头成功上线。至此,该平台已与宁波港域所有5家集装箱码头完成系统对接,实现了线上查验业务在该港域集装箱码头的全覆盖。
查验预约业务,是客户在集装箱进出口过程中,收到海关查验指令后,在相关平台进行查验申请预约的业务。 以往,客户在办理查验预约业务时,需要在各码头公司的服务平台进行相关预约操作,并与多个码头进行业务交接,实际操作环节较为繁琐。对此,2019年第二季度,国际物流按照集装箱业务“三统一”(统一业务受理、统一服务标准、统一信息发布)原则,在股份公司统一部署下,与信通公司、易港通公司积极搭建线上查验预约平台,并通过实地调研码头,整理归类出查验排位规则,走访咨询50余家客户需求,制定了5份平台方案,持续改进系统业务相关流程,率先于2019年12月实现了与北二集司码头系统的对接,取得良好的运行效果。在此基础上,该公司又与宁波港域其他集装箱码头联合推进线上查验预约业务,最终实现了该港域的全覆盖。从2019年12月至今,宁波舟山港累计完成查验预约业务12992自然箱,客户满意率达100%。下一步,业务服务中心将运用信息化技术,进一步优化线上查验预约平台功能,逐步实现查验费网上统一结算,为客户提供更加高效、便捷服务。